Heka Itä

Heka Itään kuuluu Kontulan, Puotilan, Vesalan ja Vuosaaren vuokrantasausalueet.

Kiinteistöhuolto ja isännöinti

Heka Itä Oy

Heka Itä Oy isännöi ja huoltaa Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka) omistamia aravavuokra-asuntoja Kontulan, Puotilan, Vesalan ja Vuosaaren alueilla. 

Asiakaspalvelupiste sijaitsee osoitteessa Tallinnanaukio 1 A, 4.krs, 00930 Helsinki

Toimiston aukioloajat:

ma 9.00 - 17.00
ti - pe 9.00 - 15.00
la - su suljettu

ASIAKASPALVELU

puh. 09 5767 3800
asiakaspalvelu.ita@hekaoy.fi

Ma    9-17
Ti-Pe 9-15

Jätä vikailmoitus

Jätä kiireellinen (mm. putkitukokset, vesivuodot) vikailmoitus puhelimitse - toimistoaikana asiakaspalveluumme numeroon 09 5767 3800
- toimistoajan ulkopuolella päivystysnumeroomme 09 5767 3900.

Heka Itä Oy on osa Heka-konsernia ja yksi Hekan viidestä alueyhtiöstä.


Omistaja

Helsingin kaupungin asunnot Oy

Helsingin kaupungin asunnot Oy on Helsingin kaupungin kokonaan omistama yhtiö, jonka toimialana on omistaa tai hallita tontteja ja niillä olevia tai niille rakennettavia asuinrakennuksia, joiden huoneistot vuokrataan. Yhtiön tarkoituksena ei ole tuottaa voittoa, eikä se jaa osinkoa. Yhtiö vastaa Helsingin kaupungin omistajaohjauksen mukaisesti valtion tuella rahoitettujen kaupungin ARA-vuokratalojen hallinnosta, eli pääomatalouden hallinnasta, suunnittelusta, valvonnasta ja kehittämisestä sekä pääomavuokrien laskennasta.

Helsingin kaupungin asunnot Oy omistaa noin 50 000 ARA-vuokra-asuntoa, joiden isännöinnistä ja huollosta vastaavat viisi alueyhtiötä. Asukkaiden asiakaspalvelusta vastaavissa alueyhtiöiden toimistoissa asukkaat voivat muun muassa tehdä ja irtisanoa sopimuksia, palauttaa ja noutaa avaimia, tehdä ilmoituksia talonkirjaan sekä hakea isännöitsijätodistusta tai otetta talonkirjoista